Es liegt uns am Herzen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihr Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis wird. Daher möchten wir Sie gerne mit unserem Hause und den Angeboten in Vals näher vertraut machen. An dieser Stelle finden Sie viele wertvolle Informationen.

Allgemeine Informationen

Anreise

Unsere Zimmer sind in der Regel ab 13.00 Uhr bezugsbereit.

Abreise

Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr frei zu geben. Verbringen Sie noch ein paar Stunden in Vals? Gerne können Sie Ihr Gepäck in unserem Ski-Raum bis zur Abreise deponieren. Auch Ihr Auto können Sie problemlos noch für einige Stunden auf unseren Hotelparkplätzen stehen lassen.

Alarm

Das komplette Haupthaus ist mit einer modernen Brandmeldeanlage ausgestattet. Bei einem allfälligen Alarm bitten wir Sie Ruhe zu bewahren. Ein Fluchtplan ist an der Zimmertüre befestigt. Die jeweiligen Fluchtwege sind bei Alarm gut ausgeschildert und beleuchtet.

Arzt

Den Dorf-Arzt, Dr. Ingo Kaczmarek in Vals finden Sie im Zentrum Glüs. Vereinbaren Sie Ihren Termin unter Tel. 081 935 16 44.

Notfälle

Für medizinische Notfälle kontaktieren Sie Dr. Ingo Kaczmarek oder wählen Sie die Notruf-Nummer 144.

Apotheke

In Vals gibt es leider keine Apotheke. Medikamente können Sie direkt beim Arzt, Dr. Ingo Kaczmarek in Vals beziehen.

Montag – Freitag: 9.00-12.00 & 14.00– 17.00,
geschlossen am Mittwoch Nachmittag

Die nächsten Apotheken in der Umgebung finden Sie in Ilanz. Für Öffnungszeiten und Standort-Erklärung kontaktieren Sie bitte die Réception.

Autovermietung

Die Piz-Aul Garage Vals verfügt über eine kleine Anzahl von Autos die gemietet werden können.

Bettwäsche- & Handtuch-Wechsel

Auch in unserem Hotel gilt die Regel: Hängt das Handtuch im Badezimmer an der Stange, wird es nicht ausgetauscht, liegt es am Boden oder in der Dusche, so werden wir Sie gerne mit neuer Frottee-Wäsche versorgen. Wenn Sie einen Wechsel der Bettwäsche wünschen, so teilen Sie dies bitte an der Réception mit.

Bezahlung / Check-out / Gepäckaufbewahrung

Die Réception ist morgens ab 08.00 Uhr besetzt. Falls Sie früh morgens abreisen, können Sie selbstverständlich jederzeit während Ihres Aufenthaltes die Rechnung im Voraus begleichen (bis 22.00 Uhr).

Wir bevorzugen Barzahlungen sowie Post- oder Maestro-Karten. Akzeptiert werden Mastercard und Visacard.
 

Bank / Bankomat

Gleich über die Dorfbrücke rechts, erreichen Sie in zwei Gehminuten die Graubündner Kantonalbank sowie die Raiffeisen-Bank.
Beide Banken verfügen über Bankomaten, wo Sie Bargeld beziehen können.

Diät / Allergien

Sollten Sie auf gewisse Lebensmittel allergisch reagieren, bitten wir Sie, dies im Voraus an der Réception oder im Restaurant mitzuteilen. Gerne versuchen wir die Speisen dementsprechend abzustimmen.

Einkaufen

Die genauen Öffnungszeiten der verschiedenen Geschäfte entnehmen Sie bitte der „Tschifera“ in Ihrem Zimmer.

Fotokopien

Falls Sie Dokumente ausdrucken möchten, senden Sie uns diese auf unsere E-Mail-Adresse: info@alpina-vals.ch
Gerne drucken wir Ihnen das gewünschte Dokument aus.

E-Bikes & Fahrräder

Sie haben NEU die Möglichkeit E-Bikes zur Erkundung der Valser Bergwelt bei uns entgeltlich zu mieten. Entweder halbtags oder einen ganzen Tag.
Der Unterstand für Fahrräder befindet sich hinter dem Hauptgebäude.

Gepäck

Haben Sie schweres Gepäck bei dem wir Ihnen behilflich sein können, oder sollen Koffer auf der Post für Sie aufgegeben werden? Gerne helfen wir Ihnen dabei.

Gottesdienste

In der Pfarrkirche Peter & Paul am Dorfplatz finden die Gottesdienste statt. Die Messezeiten entnehmen Sie dem Pfarrblatt oder der „Tschifera“.

Hygiene-Artikel

Sind Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer oder ähnliches zu Hause geblieben? Vielleicht haben wir das fehlende Produkt an der Réception.

Kopfkissen & Decken

Auf Wunsch bringen wir Ihnen gerne zusätzliche Kopfkissen, Decken oder Wolldecken.

Parkplätze

Das Alpina stellt Ihnen gratis Parkplätze während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung. Diese befinden sich hinter dem Haupthaus sowie neben unserem Gästehaus „Gasselti“. Aus Platzgründen bitten wir Sie möglichst nahe aufzuparkieren.

Rauchen

Wir bitten Sie um Verständnis, dass in allen öffentlichen Bereichen des Hotels sowie in allen unseren Hotelzimmern ein striktes Rauchverbot besteht. Raucher dürfen gerne eine Zigarette auf der Sonnenterrasse oder in unserer Gartenwirtschaft am Platz geniessen. Ebenfalls ist im Zimmer das „Rauchen aus dem Fenster“ explizit untersagt. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns das Recht vor zusätzliche Reinigungskosten oder Folgekosten aufgrund von Unvermietbarkeit des Zimmers in Rechnung zustellen.
 

Reparaturen

Für Meldungen von Beschädigungen und Defekten sind wir dankbar. Bitte melden Sie sich an der Réception und wir werden veranlassen, dass der Schaden behoben wird.

Réception

Die Réception befindet sich im Parterre, Telefonnummer 21 und ist von 08.00 bis mind. 22.00 Uhr geöffnet. Falls die Réception nicht besetzt ist, können Sie uns jederzeit unter der Nummer  22 erreichen. Für dringende Anliegen nachts kontaktieren Sie uns bitte unter der Nummer 23.

Restaurants

Das Speiserestaurant befindet sich auf der ersten Etage. Frühstückszeit ist von 07.45 bis 10.00 Uhr (früher auf Voranmeldung möglich).

Abendessen wird von 18.00/18.30 bis 20.30 Uhr serviert. Selbstverständlich können Sie auch „à la carte“ bei uns dinieren. Eine Tisch-Reservation im Voraus ist empfehlenswert.

In der Beiz / Bar im Parterre können Sie ebenfalls Köstlichkeiten aus unserer Küche geniessen. Hier servieren wir Ihnen zudem mittags und nachmittags kleinere Gerichte für Zwischendurch.

Bitte beachten Sie die aktuellen Öffnungszeiten.

Room-Service

Als Drei-Sterne-Hotel bieten wir grundsätzlich keinen Room-Service an. Im Krankheitsfall bringen wir Ihnen aber gerne Getränke und kleine Speisen auf das Zimmer. Selbstverständlich können Sie aber Getränke in der Bar & Beiz bestellen und auf dem Zimmer konsumieren. In diesem Falle bitten wir Sie  höflich, Filzuntersetzer unter den Gläsern zu verwenden, um Schäden auf dem Holz zu vermeiden. Besten Dank.

Safe

Da sich in den Gäste-Zimmern keine Safes befinden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Ihre Wertgegenstände an der Réception im Hotel-Safe zu deponieren.

Schnider Bed&Breakfast und Café – unser Partner-Betrieb
Das „Schnider“ ist seit Sommer 2015 unser zweiter Betrieb. Es liegt auf dem Weg zur Therme Vals an der Hauptstrasse und ist daher ideal gelegen für eine Stärkung vor oder nach der Benützung des Thermalbades oder für den kleinen Hunger zwischendurch. Geniessen Sie feinste Pâtissiere, Sandwiches, Toasts, Salate, Suppen oder Kaffee-Spezialitäten und lassen Sie sich vom „Schnider-Team“ verwöhnen.
 

Sonnenterasse

Zwischen der zweiten und dritten Etage finden Sie den Ausgang zur Sonnenterasse. Diese ist bei guter Witterung von Frühling bis Herbst zugänglich. Es stehen Ihnen Sonnenliegen und Sitzgelegenheiten zur Verfügung.

Spiele

Um den Schweizer Nationalsport Nummer eins ausüben zu können, finden Sie Jass-Karten in der Bar.

Sportgeräte / Schuhe

Wir bitten Sie, Treppenhäuser und Gästezimmer nicht mit Ski- und Wanderschuhen zu begehen. Ski- und Snowboard-Ständer sowie Ski- und Wander-Schuh-Ablagen finden Sie im Skiraum, links beim Hinterausgang.

Taxi

Für Ausflüge und Transfers kontaktieren Sie die Réception oder konsultieren Sie das Valser-Info-Heft „Tschifera“.

Telefon

Auf Ihrem Zimmer finden Sie ein Direktwahl-Telefon vor. Bedienung und Nummern finden Sie in Ihrer Gästemappe im Zimmer.

Therme Vals

Als Alpina-Gast profitieren Sie von reduzierten Eintritts-Preisen in die Therme Vals.
Sie können die Tickets für die Therme zum Spezialpreis von Fr. 60.-- (statt Fr. 85.--) erwerben. Ein Badetuch pro Person ist im Preis inkludiert, dieses erhalten Sie in der Therme.

Wir empfehlen die Thermen-Reservation frühzeitig zu tätigen. Ohne frühzeitige Reservation kann der Eintritt nicht gewährleistet werden.
NEU können Eintritte ausschliesslich durch Gäste selbst getätigt werden. Dies können Sie unter https://shop.7132.com machen. Geben Sie an, dass Sie in einem Hotel (Gästekarte) in Vals übernachten. Beim Check-In erhalten Sie die Valser Gästekarte an unserer Réception die Sie beim Eintritt vorweisen müssen.

Strom-Adapter

Passt Ihr elektronisches Gerät nicht in die Schweizer Strombuchse? An der Réception haben wir eine begrenzte Anzahl von Adaptern, welche Sie gegen eine Depot-Gebühr ausleihen können.

Valserwasser

Geniessen Sie die Flasche Valserwasser, die auf Ihrem Zimmer steht, sie wird von uns gratis offeriert.

Wäsche-Service

Wir bieten Ihnen einen Reinigungs-Service für Ihre Wäsche zu moderaten Preisen an. Bitte kontaktieren Sie dafür die Réception.

Weckruf

Mittels dem Fernsehgerät in Ihrem Zimmer lässt sich eine Weckzeit einschalten. Ebenfalls bieten wir Ihnen auf Wunsch einen persönlichen Weckdienst.

WLAN/ WIFI

Das Passwort für den kostenlosen Zugriff auf das ALPINA -WLAN-Netz lautet: Dorfplatz80

Sollte die Signalstärke in einigen Zimmern nicht Ihren Ansprüchen genügen, dann surfen Sie am besten in der Lobby beim Eingangsbereich oder im ersten Stock. An diesen Orten ist die Signalstärke am besten.

Zeitungen, Bücher & Magazine

Die aktuellen Tageszeitungen liegen beim Eingangsbereich in der Lobby sowie in der Bar auf. Ferner finden Sie in der Lobby eine Auswahl an Magazinen sowie Bücher unter anderem zu den Themen Architektur und Vals.

Zimmer-Schlüssel & Zugang nachts

Da unsere Réception nicht immer besetzt ist, steht Ihnen ein Zwei-Schlüssel-System zur Verfügung. Der grosse Holz-Schlüssel ist der eigentliche Zimmer-Schlüssel. Dieser öffnet Ihr Hotelzimmer. Wenn Sie das Hotel verlassen bitten wir Sie, den grossen Schlüssel in das Schlüssel-Depot beim Empfangs-Tresen zu stecken und dafür den kleinen Schlüssel mitzunehmen. So ist Ihr Zimmer-Schlüssel blockiert und kein Unbefugter hat Zutritt zu Ihrem Hotel-Zimmer. Den kleinen Schlüssel können Sie bequem auf sich tragen. Dieser öffnet nachts die Haupteingangstüre des Hotels.
 

Das Hauptgebäude ist täglich bis mindestens 22.30 Uhr geöffnet. Falls Sie später nachts ins Hotel zurückkehren, benötigenSie unbedingt den kleinen Schlüssel. Denn nur dieser öffnet nachts den Haupteingang des Hotels. Die Öffnung der Eingangstüre kann links vom Haupteingang mittels dem kleinen Schlüssels getätigt werden.

Die Nachtglocke befindet sich ebenfalls links beim Haupteingang.

Zimmer-Temperaturen

Aus Erfahrungen kann gesagt werden, dass je nach Gast andere Raum-Temperaturen gewünscht werden. Kontaktieren Sie uns also ohne zu zögern, falls die Raum-Temperatur für Sie unpassend sein sollte.